圍繞校園用戶的信息需求、辦事需求、成長需求、決策需求和交流需求,將散落在校園網、互聯網、物聯網不同應用中的信息資源進行聚合與重組,形成個人事務全覆蓋、展現內容可定制、交互方式一體化的智慧服務中心。
優勢特性
按事務類型、辦事方式、申辦人類型、辦理部門、收費情況、辦理時間等多個維度進行辦事項目的分類和索引,方便辦事人快速定位。
規范辦事指南,明確申請材料、辦理流程、承諾期限、收費依據和監督電話等重要信息。方便辦事人詳細了解申辦要求,準備相關材料。
將事務辦理涉及的多張審核表合并成一張表單,用戶一次填寫、系統自動分拆。減少用戶信息填報量,保證關聯信息前后一致。
支持跨部門業務審批狀態變化和審核結果實時監控。圖形化展現事物辦理過程,并對后續辦理時間進行預測,方便辦事人合理安排相關事宜。
分析用戶信息填報情況、業務申報耗時、審核未通過原因等行為數據,鎖定問題癥結,為操作指引完善、辦事流程優化、服務質量提升提供依據。
統計事項納入情況、事務辦理情況、部門辦理效率、申辦人員類型、服務質量評價等信息數據,方便管理人員協調工作資源。
分類引導,讓辦事申請成為所見所得;智能查詢聯想查詢(拼音縮寫、關鍵詞……);優先匹配:查詢會根據“熱度”優先匹配常用事務申請表單。
采用扁平化風格設計支持各種移動、PC訪 問,界面更美觀、交互更方便、終端適應性更 強,可根據訪問界面的情況自動切換到相應頁 面顯示,同時適合各類主流瀏覽器在線訪問。
遵循BPMN2.0國際標準的流程引擎架構,使用activiti作為流程引擎
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